ЦНАП м. Яготин Київської області в рейтингу найкращих ЦНАП за оцінкою таємних відвідувачів
Найвище таємні відвідувачі оцінили ввічливість адміністраторів, швидкість, якість обслуговування, зручність надання послуг та володіння державною мовою працівників. Вони перевіряють дотримання вимог Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної" щодо обслуговування відвідувачів державною мовою.
Якщо ви відчуваєте потребу покращити володіння державною мовою - пропонуємо до перегляду вебінар щодо обслуговування відвідувачів українською мовою "ЦНАП: державна мова під час надання адмінпослуг" на платформі Дія.Центрів https://cutt.ly/MTEihH0
За час проведення перевірки таємні відвідувачі здійснили 644 візитів в ЦНАПи по всій країні під виглядом звичайних громадян, які бажають отримати послуги в ЦНАПах.
Працюємо над поліпшенням сервісу в мережі центрів надання адміністративних послуг та робимо державний сервіс доступним та зрозумілим кожному українцю!
