«Гаряча лінія» Київської ОВА продовжує приймати звернення від жителів області
У Київській обласній військовій адміністрації триває робота «гарячої лінії» для прийому заявок від громадян. Кол-центр працює щоденно, крім вихідних днів, із понеділка до п’ятниці, з 09:00 до 18:00. Прийом дзвінків здійснюється за номером телефону: (044) 363 07 34.
Жителі регіону можуть звернутися за допомогою чи консультацією щодо роботи структурних підрозділів ОВА, реагування на надзвичайну ситуацію чи подію на території Київської області. Також за цим номером можуть телефонувати представники бізнесу, благодійних та громадських організацій із пропозиціями щодо допомоги мешканцям регіону.
Так, протягом минулого тижня, з 30 січня до 5 лютого, до контактного-центру надійшло 187 дзвінків.
Усі питання, порушені заявниками, передані в роботу до відповідних структурних підрозділів КОВА.
Нагадаємо, під час звернення на обласну «гарячу лінію» заявник має повідомити оператору контактного центру такі дані:
- прізвище, ім’я та по батькові;
- поштову адресу та (або) адресу електронної пошти, на яку необхідно надіслати відповідь на звернення, контактний номер телефону;
- викласти суть порушеного питання, пропозиції, заяви стисло та лаконічно.
Увага! Дзвінки з номерів українських мобільних операторів здійснюються за тарифом оператора.
Інформує Київська ОВА
