Яготинський ЦНАП: відкритість у роботі, турбота у ставленні, довіра у результаті
30 грудня 2025 року о 12:00 – відкриття оновленого приміщення управління (центру) надання адміністративних послуг Яготинської міської ради (ЦНАП)!
Ефективно, зручно, прозоро, доступно, зрозуміло, комфортно та, віднині, БЕЗБАР’ЄРНО – можна отримати адміністративні послуги у Яготинській територіальній громаді.
Після капітального ремонту управління (центр) надання адміністративних послуг Яготинської міської ради (ЦНАП) здійснюватиме свою роботу у новому форматі – за принципом безбар’єрного простору.
В оновленому приміщенні ЦНАПу є все необхідне для комфортного обслуговування: безбар’єрний вхід і простір для маломобільних груп населення (в т. ч. і для відвідувачів з дітьми), електронна система запису, зручні зони очікування, сучасна навігація приміщення та якісний сервіс, таблички зі шрифтом Брайля та інше. Для сплати адмінзбору безпосередньо за місцем отримання послуги встановлено платіжний термінал, для онлайн-оплати послуг доступний безкоштовний Wi-Fi. Функціонує зона самообслуговування з підтримкою адміністратора для роботи з Єдиним порталом державних послуг «Дія». Для зчитування і передачі цифрових документів через застосунок «Дія» встановлено сканери QR- та штрих-кодів.
Важливо, що заклад під час ремонту ні на мить не припиняв своєї роботи, намагаючись максимально задовольнити потреби громадян. Більше того – ми навіть впроваджували нові послуги та сервіси, реалізували нові проєкти, йдучи в ногу з часом!
На сьогодні ЦНАП надає 327 адміністративних послуг для понад 30 тис. мешканців громади та інших громадян, серед яких: реєстрація бізнесу, земельні та майнові питання, реєстрація місця проживання, послуги соціального характеру, надання відстрочки та сервіси ТОВ ГК «Нафтогаз України». В подальшому передбачається збільшення переліку послуг, в тому числі онлайн.
Сучасна громада починається з доступності – і не лише у фізичному сенсі, а й у ставленні до кожного мешканця, незалежно від його віку, стану здоров’я чи соціального статусу. Саме тому створення безбар’єрного простору у ЦНАПі стало одним із ключових кроків до побудови інклюзивного та відкритого суспільства у громаді.
Але безбар’єрність – це не лише про архітектурну доступність, – а й про сервіс, який поважає кожного. Ми прагнемо, щоб люди не лише отримували послуги, а й почували себе почутими та підтриманими. Це –частина стратегії нашої команди: робити простір комфортним для всіх, хто тут живе чи звертається по допомогою.
Відкритість у роботі, турбота у ставленні, довіра у результаті – саме ці принципи лежать в основі роботи команди ЦНАП.
