ЦНАП інформує… Пільги на комунальні послуги на новий період: що варто знати вже зараз?
Як ваші експерти у світі адміністративних послуг, продовжуємо інформувати про важливі зміни. Сьогодні розберемося, як працює механізм продовження пільг на оплату житлово-комунальних послуг із січня 2026 року. Головна новина — автоматизація процесів триває!
Для більшості категорій громадян, чиє право на пільги залежить від середньомісячного сукупного доходу сім’ї, Пенсійний фонд України (ПФУ) проведе перерахунок автоматично. Фахівці ПФУ самостійно зберуть необхідну інформацію про доходи сім`ї за попередні два квартали та визначать право на пільгу на наступні 12 місяців.
Нагадуємо, що пільга надається, якщо середньомісячний дохід сім’ї на одну особу не перевищує величину доходу, що дає право на податкову соціальну пільгу. У 2026 році цей поріг — 4 660 грн. Якщо дохід перевищує 4 660 грн, — можна звернутися за житловою субсидією.
Хоча система працює автоматично, рекомендується:
по-перше, перевіряти особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ — там завжди можна побачити статус вашої пільги;
по-друге, повідомляти про зміни, тобто вам обов’язково потрібно звернутися до ПФУ, якщо:
- змінився склад вашої сім’ї. Наприклад, хтось із членів родини виписався або, навпаки, зареєструвався за вашою адресою. Це безпосередньо впливає на розрахунок сукупного доходу;
- змінився перелік житлово-комунальних послуг. Якщо ви, наприклад, відмовилися від централізованого опалення на користь індивідуального;
- змінилося місце проживання. Пільга «закріплена» за конкретною адресою, де ви фактично проживаєте або зареєстровані;
Пільга була припинена раніше:
- якщо через перевищення доходу у попередньому періоді ви втратили право на пільгу, але зараз ваш дохід зменшився і знову дає право на підтримку — автоматично вона не поновиться. Потрібна нова заява;
- виникла заборгованість. Якщо у вас є прострочена понад три місяці заборгованість з оплати комунальних послуг, сума якої перевищує 680 грн (40 неоподатковуваних мінімумів), виплата пільги може бути призупинена. Для її відновлення потрібно або погасити борг, або укласти договір про реструктуризацію та надати його копію до ПФУ.
Важливо: для таких пільгових категорій як учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, члени сімей загиблих Захисників та Захисниць України пільги призначаються без врахування доходу.
І найважливіше: подати заяву на пільгу ви можете безпосередньо у нашому ЦНАПі, який продовжує обслуговувати громадян за адресою: 07700, м. Яготин, вул. Незалежності, 67, з понеділка по четвер – з 8:00 до 16:00, п’ятниця – з 8:00 до 15:45, субота, неділя – вихідні.
Звернутися за консультаціями можна за телефоном: (04575)5-60-16 – в години роботи ЦНАП, а також засобами електронного зв’язку – шляхом звернення на електронну пошту ЦНАПу: tsnap@yagotinmiska-rada.gov.ua.
